Con la finalización del Informe Marco, la CTA ha iniciado conversaciones con los usuarios, los organismos asociados y el público en general para comprender qué valoran y priorizan los habitantes de Chicago en relación con las mejoras del servicio de autobuses, y ayudar a la CTA a prever lo que viene después. Al considerar qué cambios hacer, la CTA quiere asegurarse de que cualquier nueva visión del sistema de autobuses refleje los objetivos y valores del público.