مع الانتهاء من تقرير التأطير، بدأت هيئة النقل العام في إجراء محادثات مع الركاب والوكالات الشريكة والجمهور العام لفهم ما الذي يقدّره سكان شيكاغو ويحددون أولوياته فيما يتعلق بتحسينات خدمة الحافلات، ومساعدة هيئة النقل العام في وضع تصور لما سيأتي بعد ذلك. عند النظر في التغييرات التي يجب إجراؤها، تريد هيئة النقل العام التأكد من أن أي رؤية جديدة لنظام الحافلات تعكس أهداف الجمهور وقيمه.