فریمنگ رپورٹ کی تکمیل کے ساتھ، CTA نے رائیڈرز، پارٹنر ایجنسیوں اور عام لوگوں کے ساتھ بات چیت شروع کر دی ہے شکاگو کے باشندے کس چیز کو اہمیت دیتے ہیں اور ترجیح دیتے ہیں کیونکہ اس کا تعلق بس سروس میں بہتری سے ہے، اور CTA کو آگے کیا ہونے کا تصور کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ کیا تبدیلیاں کی جائیں، CTA اس بات کو یقینی بنانا چاہتا ہے کہ بس سسٹم کے لیے کوئی بھی نیا وژن عوام کے اہداف اور اقدار کی عکاسی کرے۔